Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Käyttäjälle
- Suojaus ja Rehellisyys Palvelussamme
- Palkintorakenne ja Palkitsemisohjelma
- Maksuvaihtoehdot sekä Nosto-ohje
- Asiantunteva Tukipalvelumme
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Käyttäjälle
Captain Cooks pelipaikalla olemme kaikki ylpeitä tarjotessamme yli 550 korkealaatuista pelituotetta, jotka kaikki ovat luotu yhteistyössä pelialan huippujen pelikehittäjien yhteydessä. Pelikirjastomme sisältää kaiken vanhanaikaisista hedelmäautomaateista moderneihin videokolikkopeleihin, että uusia pelejä päivitetään jatkuvasti valikoiman ylläpitämiseksi tuoreempana. Etenkin Microgaming-kumppanuutemme takaa kulun eräiden suosituimpien että uudenaikaisimpien pelituotteiden luo.
Meidän kasinollamme CaptainCooks Suomessa jokainen käyttäjä löytävät itselle oikean viihteen, oli siitä tässä tapauksessa klassisten rulettipöytien pelaaminen tai sitten jännittävän jättipotin tavoittelu progressiivisissa automaattipeleissä. Mega Moolah -kolikkopeli -pelivaihtoehtomme oli muun muassa palkittu useita miljonääriä useiden vuosien varrella – Guinness World Records myönsi tuon pelituotteen virallisen huiman netissä annetun palkinnon ennätyshaltijana kaudella 2015, jolloin voitto ylsi 17,879,645 puntaan.
| Peliautomaatit | 450+ | Mega Moolah -kolikkopeli, Thunderstruck II -peli, Immortal Romance -kolikkopeli | 96.2% |
| Pöytäpelit | 40+ | Blackjack, Ruletit, Bakarat | 97.8% |
| Video Poker | 35+ | Jacks or Better, Deuces Wild | 98.5% |
| Progressiiviset jackpot Pottipelit | 25+ | King Cashalot, Major Millions -jackpot | 88-94% |
Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Pelaajienkin tietoturva on kaikki meidän ensisijaista, ja siksi käytämme korkeimpia pelialan vaatimuksia. Teemme toimintaa Maltan saaren pelilisenssiviranomaisen tarjoamalla lisenssillä, joka asia takaa kaikkien asiakkaillemme reilun että selkeän pelialustan. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme kaikki rahaan liittyvät siirrot samoin kuin yksityiset asiakastiedot.
Captain Cooks kasinona olemme täysin omistautuneet vastuuntuntoisen pelaamisen sääntöihin. Annamme pelaajillemme välineet, niiden tuella asiakkaat voivaksi asettamaan talletusrajojen, tappiorajoja että pelisessioiden aikarajoja. Tämän lisäksi yhteistyösuhteemme eCOGRA-järjestön kera takaa, sen että kaikkinaiset pelimme audioidaan säännöllisesti rehellisyyden takaamiseksi.
Yksityisyydensuojan Peruspillarit
- Useamman vaiheen todentamisprosessi tilin turvaamiseksi luvattomasti käyttötoiminnalta
- Toistuvat tietoturvatarkastukset riippumattomien tahojen tekemiä
- GDPR-normien kokonaisvaltainen noudattaminen henkilökohtaisten tietojen käyttämisessä
- Automaattisen kirjautumisen ulos passiivisten istuntojen päätteeksi
- Omat itsesulkemisvaihtoehdot ongelmapelaajille
Bonusjärjestelmä sekä Kanta-asiakasohjelma
Uudelle käyttäjille annamme ainutlaatuisen tervetuliaistarjouksen, joka jakautuu viiden ensimmäisen ensimmäisen viiden talletukselle. Kyseinen järjestelmä sallii asteittaisen tutustumisen pelikirjastoomme yhtä aikaa kun pelaajat saavat nauttia bonuseduista joka ikisellä talletus-kerralla. Bonuksemme ehdot on pelialan kilpailukykyisimpiä, että kierrätysvaatimuksien ovat suunniteltu järkeväksi.
| Ensimmäinen talletus | 100% | 100€ | 40x |
| Toinen | 50% | 150€ | 40x |
| 3. | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs talletus | 50% | 150€ | 40x |
| Viides talletus | 100% | 200€ | 40x |
Kanta-asiakasohjelman Edut
Captain Cooks Casino kasinon uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisille pelaajan jokaisesta pelatusta kierroksesta. Ansaitse pisteitä jokaisesta panostuksesta ja vaihda niistä bonusrahaksi. Mitä enemmän pelailet, sitäkin nopeammin etenet uskollisuustasoilla, mitkä tuovat eksklusiivisia etuja.
- Viikoittaisen reload-bonukset ahkerille käyttäjille
- Synttäribonukset omakohtaisilla yllätyksillä
- VIP-hallinta premium-tasoisten asiakkaille
- Nopeutetut kotiutukset ylemmillä kanta-asiakkuustasoilla
- Osallistumisoikeudet ainutlaatuisiin turnaus-tapahtumiin ja erikoiskilpailuihin
Maksutavat sekä Kotiutusprosessi
Tiedostamme, sen että joustavammat että turvalliset maksuvaihtoehdot on tärkeä komponentti hyvää pelikokemusta. Captain Cooks pelipaikkana tuomme tarjolle laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat erilaisia pelaajienkin tarpeita. Kaikki talletukset toteutetaan nopeasti, siksi voi aloitat pelin samantien.
Nostoprosessimme on kaikkiaan suunniteltu mahdollisimman vaivattomaksi. Ensimmäisen kerran kotiutus vaativat henkilöllisyyden kaikkiaan todentamisen, joka asia on kaikki toimialan standardi pelaajan suojaamiseksi. Siinä vaiheessa kun käyttäjätilisi on todennettu, myöhemmät kotiutukset toteutetaan välittömästi. Hyödynnämme samankaltaista maksutapaa nostoihin, jota käytettiin talletuksille, mikä sujuvoittaa prosessin merkittävästi.
Koulutettu Asiakastukemme
Captain Cooks kasinomme asiakaspalvelutiimimme on apunasi 24/7, 7 vuorokautta joka viikko. Kaikki ymmärrämme, miten ongelmia vaiko ongelmia voi hyvin tulla esiin koska tahansa, ja siksi siksi koulutetut asiakaspalvelijamme ovat valmiina avustamaan suomeksi.
Annamme useita yhteystapoja pelaajien mukavuuden turvaamiseksi. Live-chat-tukemme tarjoaa nopean kontaktin tukihenkilöstöön, kunhan email-tuki sopii monimutkaisempien kysymysten hoitamiseen. Verkkosivustollamme on samoin laaja usein kysytyt kysymykset -alue, mistä saat vastaukset tavallisimpiin ongelmiin.
Tukiperiaatteemme rakentuu proaktiiviseen toimintamalliin. Emme pelkästään ainoastaan ratkaisemme ongelmia, mutta pyrimme arvioida pelaajien vaatimuksia ja antamaan räätälöityä asiakaspalvelua. Jokaisen asiakkaalla on merkitys meissä, sekä tavoitamme varmistaaksemme, että pelielämys Captain Cooks Casino kasino-alustalla ylittää ennakko-odotukset joka ikisellä käyntikerralla.